ご利用ガイド

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Shopping Guide

お届け方法

ご注文の商品は『ヤマト運輸のクール宅急便』にて配送いたします。
さらに新鮮さをそのままお届けするために、特別容器に入れて全国へ宅配いたします。

商品により冷蔵・冷凍の2通りがございます。
ただし、お届けに2日かかる地域(北海道、青森、秋田、岩手、長崎の一部、鹿児島の一部、沖縄県)への発送は冷凍発送になります。
惣菜(コロッケ、メンチカツ、串カツ、とんかつ)のみのご注文は全て冷凍発送になります。
冷凍商品と冷蔵商品を同時にご注文の場合、冷蔵配送となります。個別配送をご希望の場合は、別途送料を頂戴いたします。
その場合の送料は、ご注文後に連絡させていただきます。ただし、コンビニ決済の場合 個別配送はできませんのでご注意下さい。

当店発送後のお届け目安

地域により、時間指定が出来ない場合がございます。
また、一部離島へが、プラス1〜3日かかる場合もございます。

お昼12時までのご注文は翌日以降の出荷

※当店休日(木曜日 営業カレンダーを参照下さい)を除きます。
※お支払い方法により、上記にて発送できない場合がございます。

配送時間指定について

以下の時間帯をご注文フォームにてご指定頂けます。

ご指定いただいていない場合は、最速でのお届け予定です。
天候や渋滞、宅配業者の事情による遅達につきましては 責任を負いかねますので何卒ご了承ください。

配送料について

お支払い金額は商品代金(消費税も含みます)の他に、送料(下記参照)が別途必要となります。
※当店では、大変申し訳ございませんが商品の先渡しはございません。悪しからずご了承くださいませ。

◆関西 1,250円
◆四国/中国/東海/北陸/甲信越 1,300円
◆関東 1,350円
◆九州/東北 1,500円
◆北海道1,930円 ◆沖縄 1,730円

※一部離島のお客様は別途再計算させていただきまます。
※ご注文内容により大型の梱包になる場合は別途再計算させていただきまます。

同梱商品について

※冷凍商品と冷蔵商品を同時にご注文された場合、発送は冷蔵便での配送となります。 個別配送をご希望の場合は、別途送料を頂戴いたします。
その場合の送料は、ご注文後に 連絡させていただきます。
ただし、コンビニ決済の場合 個別配送はできませんので他の決済方法をお選び下さい。
冷凍商品を冷蔵便で配送する場合、冷凍品を新聞紙に包むなど出来るだけの対応はいたしますが、商品の風味を損なう 恐れがありますので予めご了承下さい。

※ご注文者様とお届け先様の「ご住所」が異なる場合には、価格の分かるような納品書などはお入れしませんのでご安心ください。

お支払い方法

但馬ビーフはまだでは、下記のお支払い方法をご用意しております。
「クレジットカード決済」、「PayPay」、「商品代引」、「コンビニ決済(先払い)」、「銀行振込(先払い)」、「郵便振替(先払い)」がございます。
ご希望のお支払い方法をお選びください。

クレジットカード

ご利用可能クレジットカード

VISA、Master Card、JCB、American Express

カード利用の控えは発行しておりません。
ご注文確認メールの合計金額が控えとなりますので大切に保管下さい。

PayPay

PayPay決済

コンビニエンスストア決済(代金先払い)

ご利用可能コンビニエンスストア

セブンイレブンセイコーマートローソンファミリーマート

御注文確認メールに 各コンビニ用の支払い方法と払込票番号が記載されております。
各コンビニの情報端末より手続き下さい。
※支払期限を過ぎますと無効となりますのでご注意ください。ご入金の確認がとれてからの発送となります。

代金引換

料金を商品の到着時にお支払いできるサービスです。
商品お届け時にヤマト運輸の配達員にお支払いください。
代引き手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※贈答などでご注文主とお届け先が異なる場合は代引きのご利用はできません。

代引手数料 30,000円未満 440円(税込)
30,000円以上 660円(税込)
銀行振込

ご注文主様へ振込銀行の番号と金額をメールでお知らせいたしますのでお取引の銀行にてお振込ください。
入金確認後、ただちに商品を発送させて頂きます。
※お振込み手数料は、ご負担いただきます。

銀行振込み先 但馬銀行 湯村支店 普通 口座番号:1363312 (有)但馬ビーフはまだ
郵便振替

まず、ご注文主様へ郵便払込票の番号と金額をメールでお知らせいたしますので最寄りの郵便局にてお振込ください。
入金確認後、ただちに商品を発送させて頂きます。
※お急ぎの場合は大変申し訳ございませんが、通常は入金の確認までに、2~3日要します。
必ずFAXかメールで領収控えをお送りくださいませ。

郵便振替先 口座番号:00910-5-176471 (有)但馬ビーフはまだ
【領収書の発行について】
  • クレジットカード 各カード会社から発行されます明細が領収書代わりとなります。
  • コンビニ決済 コンビニの領収書となります。
  • 代金引換の場合は、宅急便コレクト(ヤマト)からの領収証が弊社領収証の代わりとなります。
  • 銀行振り込み・郵便振替の場合は、お振込み明細が領収書となります。
  • 但し、どうしても領収書が必要とあればご連絡ください。

返品・交換について

返品・交換
〇生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。
〇商品の品質には万全の注意を払っておりますが、出荷間違いや 配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、できるだけ当日中に返品・交換理由をご連絡ください。
新しい商品と交換又は返金致します。返品の場合は着払い(送料当店負担)でお願いします。
TEL: 0796-92-0080 (10:00~18:00受付)
キャンセル
〇発送日前日まで承っております。その場合 キャンセル料は発生いたしません。
〇発送日当日の午前中はお受け致しかねますがやむを得ない理由等ありましたら速やかにご連絡ください。
(キャンセル料が発生する場合も在ります。)

梱包について

お肉は、当店オリジナル化粧箱で、鮮度を保つため発砲スチロールに梱包してお届けします。

スライス、焼き肉

500g以上の場合は、化粧箱にお入れいたします。
以下の場合はトレイにお入れてしてお届けいたします。

テールスープ(冷凍)、コロッケ(冷凍)

荷造りの流れ